Entrega e disponibilidade
Política de Envio
Na Galeria Alma da Rua, nosso compromisso é garantir que sua obra de arte chegue até você com total segurança e agilidade. Entendemos a importância da sua nova aquisição, e por isso, dedicamos atenção especial a cada etapa do processo de envio.
Embalagem Segura
Todas as obras de arte são cuidadosamente embaladas utilizando materiais de alta qualidade e técnicas especializadas para garantir sua proteção durante o transporte. Nosso objetivo é que sua peça chegue em perfeitas condições, exatamente como saiu da galeria.
Prazos e Modalidades de Entrega
Para atender às suas necessidades, oferecemos diferentes opções de envio:
São Paulo Capital (Entrega Expressa): Para clientes localizados na cidade de São Paulo (Capital), disponibilizamos o serviço de entrega via motoboy no mesmo dia para pedidos confirmados e pagos até às 14h, de segunda a sexta-feira. Pedidos realizados após este horário ou nos finais de semana serão processados no próximo dia útil.
Envios Nacionais (Brasil): Para entregas em outras localidades do Brasil, utilizamos os serviços dos Correios. O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida (PAC ou SEDEX) no momento da compra. Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento fornecido.
Envios Internacionais: Realizamos entregas para diversos países utilizando o serviço da DHL Express, uma das mais confiáveis empresas de logística global. O prazo de entrega e os custos variam de acordo com o destino e serão informados durante o processo de compra. Taxas alfandegárias e impostos de importação são de responsabilidade do cliente.
Acompanhamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento e o envio da obra, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com este código, será possível acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
Considerações Importantes
Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer alterações devido a fatores externos (ex: greves, condições climáticas adversas, feriados, etc.).
Certifique-se de que o endereço de entrega esteja completo e correto para evitar atrasos ou devoluções. Em caso de endereço incorreto, o reenvio poderá gerar custos adicionais.
Em caso de dúvidas sobre o status do seu pedido ou necessidade de informações adicionais, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo.
Política de Disponibilidade
Na Galeria Alma da Rua, temos o privilégio de oferecer uma seleção exclusiva de obras de arte únicas, que representam a originalidade e o talento singular de cada artista. É importante entender que essas obras são peças exclusivas, sem reproduções ou cópias idênticas.
Exclusividade da Obra
Cada obra classificada como "Única" em nosso acervo é uma criação original e singular do artista. Isso significa que não há outra peça exatamente igual disponível em nosso estoque ou em qualquer outro lugar. A obra que você adquire é genuinamente única.
Processo de Compra e Disponibilidade
A disponibilidade de uma obra única é garantida no momento da confirmação da compra e do pagamento. Devido à sua natureza exclusiva, a obra será removida do nosso catálogo online assim que o processo de compra for finalizado por um cliente.
Prioridade de Compra: A compra é confirmada por ordem de pagamento. Caso haja múltiplos interessados em uma mesma obra única, a prioridade será dada ao cliente cujo pagamento for processado e confirmado primeiro.
Avisos de Indisponibilidade: Embora nosso sistema seja atualizado rapidamente, em situações raras de concorrência simultânea, pode ocorrer que uma obra única apareça como disponível, mas já esteja em processo de finalização de compra por outro cliente. Nesses casos, entraremos em contato imediatamente para informar sobre a indisponibilidade e, se possível, sugerir alternativas.
Valor e Reafirmação
Ao adquirir uma obra única na Galeria Alma da Rua, você está investindo em uma peça de valor intrínseco, que carrega a autenticidade e a marca exclusiva do artista. Isso reforça a singularidade do seu acervo pessoal e a exclusividade da sua compra.
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Endereços
Rua Gonçalo Afonso 96
Rua Medeiros de Albuquerque 188
Vila Madalena (Beco do Batman)
Contatos
123-456-7890
Horário de Funcionamento
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Sabado
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Domingo
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